Livraison & retours
Expédition sous 24 h · Livraison gratuite · Retour 30 jours sans motif
Comment ça se passe
Validation immédiate, préparation sous 24 h ouvrées.
Colis remis au transporteur avec numéro de suivi par email.
Livraison en 48–72 h en France métropolitaine.
30 jours pour changer d'avis, sans motif. Retour gratuit.
Questions fréquentes
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Oui, pour toute commande livrée en France métropolitaine. Pas de minimum d'achat.
Quels sont les délais ?
Expédition sous 24 h ouvrées. Réception généralement sous 48–72 h selon votre région.
Comment retourner un produit ?
Écrivez à retours@fraicheurzone.fr ou appelez le 02 59 50 88 09 (8h – 22h, heure de Paris, 7 jours sur 7, sans exception). Étiquette retour gratuite sous 24 h, remboursement sous 5 jours ouvrés. Voir aussi notre politique de retour.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard). Paiement 100 % sécurisé. Paiement à la livraison possible (espèces ou carte auprès du livreur).